网络餐饮让 “云端餐桌” 走进千家万户，外卖安全也成为消费者最关心的话题。3月13日上午，牛塘分局开展 “守护云端餐桌・您点我来检”2026年315国际消费者权益日网络餐饮服务食品安全主题活动，牛塘镇相关领导，镇人大代表、政协委员，区市场监管局的相关领导，以及商户代表，外卖骑手代表和江理工学生代表齐聚一堂，用精准抽检、靶向监管、全民共治，织密网络餐饮食品安全防护网，让市民点得放心、吃得安心。

民声点单，抽检直击消费关切

前期，分局通过线上投票 + 线下问卷的形式开展 “你点我检” 民意征集，收回的566份问卷显示，奶茶饮品、炸鸡烧烤等点单热门品类，也正是市民最希望抽检的品类。紧扣民声需求，分局立即开展专项抽检，选取奶茶、烘焙等五大高关注品类，对10家商户、10个批次样品委托专业机构检测，抽检结果全部合格。结合问卷调查，分局也开展了相关商家的日常执法检查和随机抽查。今后，分局将把“你点我检”融入月度抽检计划中，常态化开展网络餐饮抽检。

线下宣导，服务送到群众身边

食安科普，贴近民心。活动现场，牛塘分局在恒泰大药房门口设置便民咨询台，为市民发放商户订餐消费提示、食品药品安全小知识宣传折页，面对面解答网络订餐、食品安全等各类疑问；同时为辖区网络餐饮商户发放合规指导书，细致讲解经营规范要求，引导商户主动落实食品安全主体责任。

新规解读，案例剖析破解难题

本次活动聚焦网络餐饮规范经营核心，现场解读《牛塘分局网络餐饮专项整治方案》及近期出台的网络餐饮新规，明确专项整治的推进路径、重点检查内容和商户配合要求。针对市民网络订餐中的常见问题，分局结合典型投诉举报案例深入剖析，梳理问题成因、公布监管举措，同时为消费者送上避坑技巧、为商户提供整改方向，从源头减少消费纠纷。

多元共治，全民参与守护食安

守护“云端餐桌”，不能只靠监管部门“单打独斗”。活动现场，两位商户代表走上讲台，分享他们的“安心秘籍”；外卖骑手代表郑重宣读配送倡议书，肩负起食品安全的“流动哨”。牛塘分局正式建立“食品安全监督员提供线索奖励机制”，鼓励骑手们在取餐送餐过程中“多看一眼、多问一句”，发现问题及时上报。这意味着，今后每一份外卖的“最后一公里”，都将多一道“安全锁”。

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